foreword

"행정 첫 번째 민사"방법은 징벌 보상 규정을 사용하여 수익을 올릴 때, 즉 운영자의 사기 행위를 행정 기관에 목표로 삼는 가장 일반적인 방법 중 하나입니다 행정 당국이 내린 페널티 결정, 이것은 증거 중 하나로 사용되며 민사 청구에 대해 법원을 고소합니다. 행정 처벌이 기본 증거로서, 민사 주장에 더 자연 스럽다.

"가짜 구매 가짜를 아는 것은 대부분의 보스 토토 위조자들에게 또 다른 일반적인 방법입니다. 결함. 이익을 창출하기위한 지속적인 주장.

회사는 운영 중 제품 라벨 결함 또는 광고 언어 문제에 대해 불만을 제기하며, 위에서 언급 한 불법 행위로 인한 벌금 또는 청구 금액은 종종 수백만 명 이상입니다. 일부 보스 토토 위조자들은이 기회를 통해 회사가 "조정 기금"을 지불 한 후에 그들과 "조정"에 도달했다고 제안했습니다.

사례 요약 : 2019 년 5 월 16 일, Wang은 온라인 쇼핑 플랫폼을 통해 남편을 위해 잘 알려진 스위스 브랜드 시계를 구입했습니다. 2019 년 5 월 20 일, Wang은 시계 체인이 길었 기 때문에 다음날 브랜드의 시계 애프터 서비스 센터에 갔지만 시계 스트랩을 자릅니다 Wang은 브랜드 소유자가 인터넷을 승인하지 않았으므로 After Sales 서비스는 제공되지 않습니다.

논쟁의 초점 : 온라인 쇼핑 플랫폼에서 "정통 라이센스가있는 상품"의 홍보가 사기를 구성합니까?

법적 견해 : "특정 라이센스 제품"은 제조업체가 승인 한 제조업체 또는 관련 특수 소매 업체가 승인 한 1 단계 수입 제품 에이전트가 판매 한 제품으로 이해되어야합니다. 온라인 쇼핑 플랫폼은 판매 페이지에서 판매되는 상품이 "정통"이며 "쇼핑과 동일한 품질 및 서비스 보증을 즐기기를 약속하지만 실제 제품은 공식 판매 에이전트가 얻은 제품이 아닙니다. 온라인 쇼핑 플랫폼은 또한 합법성의 증거를 제공 할 수 없으며, 이런 이유로 해당 품질 보증 서비스를 즐길 수 없습니다.

저자의 분석 : 온라인 쇼핑은 소비자를위한 주류 쇼핑 채널이되었습니다. . 위험. 운영자는 위의 위험을 피하기 위해 제품/서비스 프로모션 정보를 미리 검토해야합니다.

사례 요약 : MA MA는 온라인 쇼핑 플랫폼에서 "건강 제품"을 구입했습니다. 아이들과 곰팡이에 알레르기가있는 사람들은 적합하지 않습니다. 고객 서비스를 확인한 후 어린이는 먹을 수 있지만 곰팡이 알레르기가있는 어린이는 마실 수 없으므로 상품을 받는다는 것을 확인합니다.

논쟁의 초점 : 플랫폼의 홍보는 제품 로고와 일치하지 않으며 사기를 구성합니까?

법적 견해 : 온라인 쇼핑 플랫폼을위한 프로모션 웹 페이지에서 홍보 된 사람들은 제품에 표시된 실제 콘텐츠와 일치하지 않으며, MA 씨는 제품을 여러 번 구매했기 때문에 잘못된 홍보가 있습니다. 고객 서비스를 통해 계속 구매하십시오. 따라서 온라인 쇼핑 플랫폼의 잘못된 선전 행동은 잘못된 선전 행동과 MA의 구매 행동 사이에 불가피한 인과 관계가 없으며 결과에 대한 요구 사항이 없다. Ma는 사기로 인해 세 가지 환불을 요청했습니다.

저자의 분석 : 운영자가 사기가 있는지 판단 할 때 사기가 있는지 여부를 결정할 때 주관적 및 객관적인 원칙을 준수해야하며 목표는 주요 초점이어야합니다 주제는 홍보와 일치하며 주관적으로 고려하고 사기 사기의 의도와 목적을 참조하십시오.

사례 요약 : Zhang 씨는 건축 자재 시장에서 71,640 위안을 디스크 당 100 미터의 길이로 720 bv2.5 와이어를 구매하기 위해 71,640 위안을 소비했습니다. 그중에는 200 개의 빨간색 디스크, 70 개의 노란색 디스크, 70 개의 녹색 디스크, 200 개의 파란색 디스크, 110 개의 듀얼 컬러 디스크 및 70 개의 흰색 디스크가 있습니다.

분쟁의 초점 : 징벌 보상이 비 생존 소비를위한 구매 행동에 적용될 수 있습니까

법적 견해 : 트리플 보상의 설정에는 판매자의 판매 행동이 사기를 구성하고 다른 하나는 구매자의 행동이 정상적인 소비 행동이라는 것입니다. Zhang 은이 사건과 관련된 많은 상품을 구매했으며 실제 사용량은 3%미만으로 정상적인 소비 수요를 초과하여 소비 행동으로 간주되어서는 안됩니다. 전체 가격의 시간

저자의 의견 : 엄청난 이익을 얻기 위해 보스 토토 위조자는 종종 사례에 관련된 많은 상품을 구매하여 실제 구매 수량이 매일 합리적인 금액 내에 있음을 증명할 수있는 충분한 증거가 없다면. 소비는 매일 소비를위한 것이라고 결정할 수 없습니다. 따라서 대규모 구매가 "이익"의 목적으로, 그것은 일상 생활에 필요한 구매가 아니며 법에 의해 규정 된 "소비자"의 신원과 일치하지 않습니다 적용해서는 안됩니다.

사례 요약 : 2016 년 5 월 1 일, Feng은 브랜드의 온라인 플래그십 스토어에서 단위당 RMB 3499의 홍보 가격으로 브랜드의 5 개의 4K 모니터를 구매했습니다. 웹 프로모션 정보에 따르면 프로모션 기간은 5 월 1 일부터 5 월 5 일까지이며 프로모션이 RMB 4,999 인 후에 제품의 원래 가격이 복원됩니다.

분쟁의 초점 : 당연히 행정 벌금 결정에서 식별 된 가격 사기는 민법에서 사기를 구성합니까?

법적 견해 : 민법의 사기 요건 :

(1) 고의적 인 의도가 있습니다.

(2) 커밋 된 사기;

(3) 사기꾼이 사기로 인해 이해하는 데 실수로 떨어집니다.

(4) 사기꾼은 그의 실수 때문에 그의 의도를 표명했다.

Feng은 온라인 상점 고객 서비스와 채팅하는 동안 사건과 관련된 제품의 가격 홍보에 결함이 있음을 알게되면 가격 문제를 알고 구매하지 않았다는 것을 증명하기에 충분했습니다. 그는이 사건에 관련된 제품에 대한 실수에 빠졌다. 또한, 디스플레이 화면은 컴퓨터의 신호 출력 장치에 속하며, 자연의 손실에 적합하지 않은 전자 제품이며, 일반적으로 선물에 사용되지 않습니다 한 번에 소비자 사용의 목적에 따라, 징벌 적 손해 배상에 대한 소송은 2 대의 재량으로 뒷받침 될 것입니다.

저자의 분석 : 행정 페널티 결정에서 확인 된 가격 사기는 민사 소송 사건에서 허위 선전의 방법으로 이해 될 수 있으며, 거짓 선전은 반드시 사기와 관련이 있습니까? 우리는 또한 두 번째 사례에서 답을주었습니다. 반드시 그런 것은 아니며, 구매자의 구매 의도와 같은 주관적인 요인에 비추어 고려해야합니다.

2018 년 10 월 12 일, 산업 및 상업을위한 상하이 지방 자치 단체, 시립 정부 법무 사무소, 12345 Citizen Service Hotline Management Office, 지방 자치 단체 공공 보안국, 지방 자치 단체 및 기술 감독국, 지방 자치 단체 가격 Bureau 7 다른 부서는 "비즈니스 환경을 유지하기 위해 보스 토토적인 주장 및 보스 토토보고 행동에 효과적으로 대응하는 것에 대한 의견을 안내합니다"(이하 "의견 안내"또는 "문서"라고 불렀습니다 클레임과 보스 토토가들은 "비정상적인 불만 및 보고서 목록을 개선하고, 법에 따라 강탈 및 기타 범죄자로 의심되는 범죄 범죄에 대한 형사 책임을 발전시키고, 보스 토토 위조자들을 효과적으로 처벌하고 저지했습니다.

처음으로 안내 의견은 공식적으로 공식 문서의 형태로 "보스 토토적인 주장 및 직업보고"의 개념을 공식적으로 사용하여 보스 토토 주장과 직업보고를 판단해야한다고 지적했다. 일일 소비 요구와 그것이 가짜 구매를 아는 것과 같은 요인, 상품 구매가 합리적인 소비량, 불만 및 보고서 수, 보고서 수를 크게 초과하는지에 대한 포괄적 인 판단 여부에 관계없이 관련 행정 재고 및 소송.

불만 및 보고서 목록의 "블랙리스트"에는 주로 이름, ID 번호, 연락처 번호, 연락처 주소, 불만 및 보고서 수, 정부 정보 공개 신청 수, 재고 또는 소송 수, 보고서 수 징계 검사 및 감독 부서에 주로 문제, 관련 분야 또는 제품 및 서비스 범주 등을 반영합니다. 지방 자치 단체 및 지구 수준의 관련 부서는 정기적으로 불만 및 보고서 목록을 분류하고 개선합니다.

불만, 청원, 정보 공개, 행정 재검토, 행정 소송 및 감독 문제를 처리 할 때, 우리는 보스 토토적인 주장 및 보스 토토보고 행동에주의를 기울이고 평범한 소비자 또는 휘파람에 맞게 적절한 차이를 만들어야합니다.

"안내 의견"은 또한 의심되는 강탈과 사기가 법에 따라 심각하게 처벌되어야한다고 제안합니다. "삽입", "포장"및 "위조"음식의 문제에 대한 응답으로 위협, 사기 등을 통한 보상을 청구하고 장기 허위보고가 이루어지며 회사는 더 이상 괴롭힘을 당하지 않겠다고 위협합니다. 회사의 정상적인 운영이며 회사는 사기와 사기에 대한 업무 지침을 강화하는 것으로 의심되는 특정 "혜택 수수료"등을 지불해야합니다.

"성실한 생각은 통치자이며, 통치자의 사기는 부정직하며, 보스 토토 위조자는 이것을 사용하여 이익을 부정직합니다. 보스 토토 위조자에게 번식의 여지가 없도록하고, 실제 소비자의 합법적 인 권리와 이익을 보호하기 위해 더 많은 행정 및 사법 자원을 사용하도록하십시오.

이 기사의 저자 : 변호사 Zhou Danni, Shenhao 법률 회사의 파트너 및 변호사 Li Yichen.